'고용24시'라는 공식 서비스는 없습니다. 정확한 이름은 고용24이고, 접속 주소는 www.work24.go.kr입니다. 24시간 이용 가능한 온라인 서비스라는 인상에서 이렇게 표기가 굳어진 것으로 보이며, 찾으려던 화면과 기능은 고용24와 동일합니다.
이 글은 '고용24시'로 검색해서 들어온 분이 원래 찾던 곳 — 앱, 고객센터, 구직활동, 구인, 이직확인서 — 으로 바로 연결되도록 각 화면의 위치만 짧게 짚어 줍니다.
고용24는 새벽에도 접속해 민원을 내고 증명서를 확인할 수 있는 온라인 포털입니다. '밤에도 쓴다'는 사용 경험이 '24시간'이라는 표현으로 붙고, 여기에 '워크넷 24시간 상담' 같은 말이 섞이면서 '고용24시'라는 표기가 퍼진 것으로 추정됩니다. 언제부터 어떤 경위로 이 표기가 널리 쓰이는지에 대한 공식 설명은 없습니다.
중요한 것은 이름이 아니라 목적지입니다. '고용24시'로 검색해 들어온 사이트가 work24.go.kr 주소라면 그곳이 공식 사이트입니다. 주소가 다른 곳에서 개인정보를 요구한다면 진입하지 않는 것이 안전합니다.
정정하면 이렇습니다. 서비스명은 고용24, 주소는 www.work24.go.kr입니다. 모바일은 m.work24.go.kr이며 같은 계정으로 로그인됩니다. 고용노동부와 한국고용정보원이 운영합니다.
고용24는 모든 온라인 고용서비스를 한 곳에서 신청하고 결과를 확인하는 통합포털입니다. 예전 워크넷의 채용정보와 구직등록, HRD-Net의 훈련, 고용보험 서비스가 이 한 주소 안으로 들어와 있습니다. 워크넷과의 관계가 헷갈리면 워크넷과 고용24의 관계에서 정리되어 있습니다.
이름을 정확히 알았다면 아래 공식 주소로 바로 들어갑니다.
고용24 공식 홈페이지 접속하기첫 화면에서 어디를 눌러야 하는지는 고용24시 홈페이지 첫 화면 사용법에 화면 순서대로 정리되어 있습니다.
없습니다. '고용24시'라는 앱은 별도로 존재하지 않고, 찾으려는 것은 고용24(Work24) 앱입니다. 한국고용정보원이 제공하는 근로자와 기업을 위한 통합 고용서비스 앱으로, 아이폰은 앱스토어에서, 안드로이드는 구글 플레이스토어에서 '고용24'로 검색해 설치합니다.
| 구분 | 설치처 | 비고 |
|---|---|---|
| 아이폰 | App Store — '고용24(Work24)' | 무료, iPhone 전용 |
| 안드로이드 | 구글 플레이스토어 — '고용24' | 배포 명의 고용24(한국고용정보원) |
| PC | www.work24.go.kr | 앱 없이 브라우저로 동일 기능 |
앱 안에서도 구인정보 검색, 민원 신청·조회 등 홈페이지의 주요 기능을 그대로 쓸 수 있습니다. 설치 전 스토어에 표시된 제공자가 한국고용정보원인지 확인하면 유사 앱을 걸러낼 수 있습니다.
문의할 내용에 따라 번호가 두 개입니다. 전화가 닿지 않으면 고용24 고객센터 연결 방법에 상담사 연결 요령이 정리되어 있습니다.
| 문의 내용 | 번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 홈페이지·앱 사용, 로그인 오류 등 전산 이용 | 1577-7114 | 평일 09:00~18:00 |
| 고용·노동 제도 자체에 대한 문의 | 국번없이 1350 | 평일 09:00~18:00 |
두 번호 모두 유료입니다. 가까운 고용센터 방문이 필요하면 고용24의 기관찾기 메뉴에서 지역과 기관명으로 검색하면 주소와 전화번호가 함께 나옵니다.
'고용24시 구직활동'으로 검색하는 경우는 크게 두 가지입니다. 하나는 구직자로 등록하는 일이고, 다른 하나는 실업급여 수급 중 인정받는 구직활동입니다. 전자는 고용24의 구직신청, 후자는 실업급여 절차로 완전히 다른 서류이므로 먼저 구분해야 합니다.
구직자 등록은 이력서를 쓰고 구직신청하기를 누르는 것으로, 인증이 완료되면 구직등록확인증이 발급됩니다. 실제 절차는 고용24 구직신청 방법에 순서대로 정리되어 있습니다. 실업급여 수급 기간의 구직활동 인정은 다른 절차를 따르므로, 그쪽이 목적이라면 실업급여 안내 페이지에서 확인하는 것이 정확합니다.
구인을 올리려면 기업회원이어야 합니다. 개인이 구인공고를 등록할 수 없습니다. 사업자 정보로 기업회원가입을 마친 뒤 채용공고를 등록하면, 그 공고는 워크넷 채용정보 검색 화면을 통해 구직자에게 노출됩니다.
구직자 입장에서 구인을 찾는 것이라면 고용24 채용정보 검색이 그 화면입니다. 직종·지역·경력·고용형태·희망임금까지 조건을 좁힐 수 있고, 정보제공처를 고용24·잡코리아·사람인 등으로 나눠 볼 수도 있습니다. 검색 화면 활용법은 워크넷 고용24 구인구직에 정리되어 있습니다.
'고용24시이직확인서'로 검색해 온 목적지는 고용24 마이페이지의 민원현황입니다. 회원 유형에 따라 보이는 화면이 다릅니다.
| 회원 유형 | 화면 경로 | 확인 내용 |
|---|---|---|
| 개인회원 | 마이페이지 → 민원현황 → 민원알림현황 | 이직확인서 처리 내역 |
| 기업회원 | 마이페이지 → 민원현황 → 민원신청현황 | 이직확인서 처리 상태 |
이직확인서는 퇴사한 회사의 사업주가 발급요청에 응해 전자문서로 제출하는 서류라, 요청을 보낸 뒤 처리 상태를 이 화면에서 계속 지켜보게 됩니다. 사업주가 기한 내 발급하지 않으면 관할 고용센터에 문의하거나 지도·점검을 요청할 수 있으며, 제도 자체에 대한 문의는 1350으로 연결됩니다.
이직확인서가 고용보험 수급 절차에서 어떻게 쓰이는지는 실업급여 안내 페이지에 따로 정리되어 있습니다.
로그인 후에는 크게 네 갈래로 갈라집니다. 어느 쪽인지에 따라 누르는 메뉴가 정해집니다.
1구직자라면 — 채용정보 검색과 구직신청, 이력서 관리는 채용정보 메뉴 아래 모여 있습니다. 구직신청 절차는 고용24 구직신청 방법에서 이어집니다.
2증명서·민원이라면 — 마이페이지의 민원현황과 증명서 발급 메뉴에서 처리 내역과 서류를 확인합니다.
3기업회원이라면 — 채용공고 등록과 각종 지원금 신청, 고용보험 신고 관련 메뉴로 이동합니다.
4커리어 진단이라면 — 직업심리검사와 AI 맞춤 추천 서비스가 별도 메뉴로 준비되어 있습니다. 검사 종류와 소요시간은 고용24 직업심리검사에서 볼 수 있습니다.
화면 자체가 낯설다면 고용24시 홈페이지 첫 화면 사용법이 이보다 한 단계 더 자세히 안내합니다.
🔑 '고용24시'로 찾는 것들 핵심 정리
공식 이름은 고용24, 주소는 www.work24.go.kr이며 '고용24시'라는 별도 서비스는 없습니다.
앱은 고용24(Work24) 하나뿐입니다. 앱스토어·플레이스토어에서 한국고용정보원 제공 표시를 확인하세요.
전산 문의 1577-7114, 제도 문의 1350입니다.
이직확인서는 마이페이지 → 민원현황에서, 구인은 기업회원 로그인 후 등록합니다.
주소창이 www.work24.go.kr이라면 정확한 곳에 도착한 것입니다. 이제 할 일에 따라 갈림길이 정해집니다. 구직자 등록이 목적이면 고용24 구직신청부터, 고용보험 이력 확인이 목적이면 고용24 고용보험 조회 방법으로 이어집니다. 전체 메뉴 지도가 필요하면 고용24 이용 방법이 출발점입니다.
중간에 화면이 멈추거나 오류가 나면 1577-7114로 연결되는 전산 상담이 가장 빠릅니다. 제도가 이해되지 않으면 1350입니다. 두 번호 모두 평일 09:00~18:00에 운영됩니다.
주소창이 www.work24.go.kr이면 맞습니다. 고용24는 고용노동부와 한국고용정보원이 운영하는 통합포털이고, 모바일 주소 m.work24.go.kr도 같은 서비스입니다. 주소가 다른 사이트에서 로그인 정보나 주민등록번호를 요구한다면 입력하지 않습니다.
같은 앱을 가리킵니다. '고용24시'라는 앱은 존재하지 않고, 앱스토어와 플레이스토어에 등록된 이름은 '고용24(Work24)'입니다. 제공자가 한국고용정보원으로 표시된 앱을 설치하면 됩니다.
다릅니다. 고용24의 구직신청은 구직자로 등록받는 절차이고, 실업급여 수급 중의 구직활동 인정은 별도 서류와 절차를 따릅니다. 후자가 목적이라면 실업급여 안내 페이지에서 확인하는 것이 정확합니다.
그렇습니다. 구인공고 등록은 기업회원 전용 기능입니다. 사업자 정보로 기업회원가입을 하고 로그인한 뒤 채용공고를 등록하면 구직자 검색 화면에 노출됩니다.
먼저 마이페이지 → 민원현황에서 처리 상태를 확인합니다. 개인회원은 민원알림현황, 기업회원은 민원신청현황에 기록이 쌓입니다. 상태가 오래 멈춰 있으면 관할 고용센터에 지도·점검을 요청할 수 있고, 제도 문의는 1350으로 연결됩니다.
출처: 고용24 공식 홈페이지·고용24 이용가이드·고용24 앱(App Store·구글 플레이스토어) 등록 정보·고용24 고객상담 안내(work24.go.kr, apps.apple.com, play.google.com). 확인일 2026-09-11. 문의는 1577-7114(고용24 전산)·1350(제도), 평일 09:00~18:00.
이 글은 고용24 공식 안내를 정리한 비공식 안내입니다. '고용24시'는 공식 서비스 명칭이 아니며, 이 표기가 퍼진 경위에 대한 공식 설명은 제공되지 않습니다. 전화번호·운영시간·화면 경로는 변경될 수 있으므로 이용 전 공식 홈페이지에서 재확인하시기 바랍니다.